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Interview SA

Interview SA

Recommandation

Interview SA met à disposition des entreprises des méthodes simples de questionnaires en ligne.

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Verdict de l'expert

Le site Interview SA propose des services pour réaliser des enquêtes en ligne et des questionnaires de satisfaction. Le site propose de l'actualité régulière et une navigation intuitive. Cependant l'absence des actualités au-dessus de la ligne de flottaison et les divers points négatifs du footer (long, non à jours, avec des liens sur chaque page du site) sont des points a améliorer.

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Description

Interview SA, spécialisé dans les enquêtes en ligne, est une plateforme réunissant trois logiciels : Interview ?!, Dataview ?! et Openview ?! pour la création, la collecte et l'analyse des données des questionnaires de satisfaction client. Interview SA conseille également ses clients sur la méthodologie à adopter pour la réussite d'une enquête, et adapte ses services suivant leurs besoins et leur secteur d'activité.

Histoire

Interview SA a été fondé en 1988 dans le but d'organiser et de structurer tous types de remontées d'informations au sein d'une plateforme logicielle. La démarche proposée a trouvé un nom dans les pays anglo-saxons : EFM pour Enterprise Feedback Management. Cette démarche est fondée sur le besoin de mieux intégrer son environnement dans les prises de décision et détermine les nouveaux besoins des entreprises ou ses axes d'amélioration.

lancement de la premiere version
6 decembre 2013

Principaux produits du site Interview SA

Interview SA propose des enquêtes de satisfaction DSI pour les entreprises souhaitant mesurer la satisfaction des utilisateurs, la performance de l'infogérance, le suivi des projets, mais aussi pour orienter ses décisions de changements de parc, d'optimisation budgétaire ou encore la préparation d'appel d'offres.

Que ce soit pour une stratégie d’image de marque, pour une stratégie de positionnement ou pour répondre à des obligations, Interview SA propose des questionnaires de satisfaction client réalisées sur une multitude de canaux de communication (mail, QR Code, entretien, tablettes, smartphone) selon les objectifs et la cible de ses clients.

Principalement tournées vers les collaborateurs et les salariés d'une entreprise, les enquêtes de satisfaction interne d'Interview SA permet d’identifier les besoins et les difficultés qu'ils rencontrent dans l’entreprise. Ces enquêtes permettent notamment de sonder l’opinion des salariés vis-à-vis de leur emploi et de l’entreprise, d'évaluer la qualité des formations, d'évaluer les compétences ou encore pour mettre en évidence les dysfonctionnements au sein d’un service.

Pour les entreprises favorisant les plans d'actions pour le développement durable, Interview SA propose une plateforme de logiciels spécialisé dans les sondages en ligne afin de déterminer les mesures d'implication du management ou des Plans de Déplacement Entrprise / des Agents (PDE/PDA).

Meilleurs articles

Interview SA détient sur sa plateforme des logiciels de questionnaire en ligne appliquant la méthode Enterprise Feedback Management (EFM). Cette méthode a la particularité d'apporter une vision et une écoute globale des interviewés internes et externes à l'entreprise menant l'enquête. En appliquant la méthode EFM, Interview SA permet d'instaurer un dialogue permanent entre les différents interlocuteurs et l'entreprise, et s'appuie ainsi sur des enquêtes qualitatives.

Interview ?! fait partie des trois logiciels de questionnaire de satisfaction de la plateforme Interview SA. Il permet aux clients de créer leur questionnaires, que ce soit pour une enquête marketing, une enquête de satisfaction interne/externe, une enquête de mobilité ou sur le développement durable de l'entreprise. Interview ?! se base sur un système en temps réel avec une approche EFM pour instaurer un dialogue entre les différents interlocuteurs et l'entreprise. 

Interview SA dispose d'un département Etudes pour fournir à ses clients des conseils dans la conception et la réalisation de leurs questionnaires. Il fournit notamment des exemples d’enquêtes de satisfaction pour leur permettre de construire un questionnaire plus efficace auprès de la cible et d'optimiser ainsi le taux de réponse.

Le département Etudes d'Interview SA fournit à ses clients des conseils et les accompagne tout au long de leur processus pour la réalisation d'une enquête en ligne. Un modèle de questionnaire de satisfaction est à leur disposition pour leur permettre de définir la méthodologie la mieux adaptée, afin de construire une enquête efficace.

Communautés

Applications mobiles Interview SA

Informations sur Interview SA

tutoriels
non
podcast
non
Catalogue web
non
Répertoire
non

Département
Isère