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Chimie

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Recommandation

Lorsque l’on fait des achats sur Internet, que ce soit en B2C ou, comme c’est le cas ici, en B2B, le défaut principal par rapport à un achat classique est l’achat « à l’aveugle ». Le client ne peut inspecter ses achats avant paiement. Heureusement, les sites e-commerce proposent aujourd’hui de renvoyer sans frais les produits vendus. Il est donc fortement conseillé de profiter de cette option si besoin. Il faut pour cela s’assurer que les colis reçus sont conformes à la commande, tant au niveau de l’état des produits que de leur quantité. 

Verdict de l'expert

Le site Special Chem bénéficie d’une ergonomie moderne et travaillée. La navigation s’y fait facilement et le fait que ses références soient classées en six catégories hébergées sur six sous-domaines différents aide à clarifier la recherche d’informations. On regrettera néanmoins l’obligation de s’inscrire pour pouvoir accéder à l’ensemble des caractéristiques d’un produit en particulier. Special Chem bénéficie également d’une présence notable sur les réseaux sociaux, avec des comptes fournisseurs de contenus sur YouTube et Twitter. Il n’y a en revanche pas de compte Facebook, mais cela peut se comprendre du fait d’un positionnement sur le B2B.

Special Chem est un site de mise en relation B2B proposant des matériaux et éléments chimiques produits par des fournisseurs internationaux. Il a été créé par un ingénieur français qui a débuté sa carrière chez Elf Atochem. Les professionnels peuvent s’y créer un compte et ainsi accéder aux fournisseurs et produits référencés par Special Chem, mais aussi à d’autres services comme un Open Innovation, des cours en ligne ou des études spécialisées. Les chercheurs et fournisseurs peuvent également souscrire à des services de mise en avant de leurs innovations, ou publier directement sur le site des articles relatifs à leurs recherches.